personvern

Gå til hovedinnhold Gå til meny

Finn din rørlegger & butikk

Alle produkter

Personvern og bruk av cookies

Når du besøker comfort.no og tar i bruk siden vår, kan personopplysninger om deg lagres når du for eksempel sender oss en forespørsel. Kort sagt er personopplysninger all opplysning og informasjon som kan knyttes til en enkelt person. Comfort-Kjeden AS ønsker derfor å forklare hvorfor og hvordan vi samler informasjon om våre brukere.

Hvorfor samler vi personopplysninger?

Når du besøker comfort.no lagres kun din IP-adresse, men dersom du ønsker å ta i bruk våre tjenester som vårt tegneprogram eller forespørselfunksjon, kan vi trenge dine personopplysninger. Det er frivillig å oppgi disse opplysningene til oss og ta i bruke våre tjenester, men tjenestene vil ikke fungere optimalt hvis ikke dette blir oppgitt.

Hvordan samler vi personopplysninger?

Når du sender en forespørrsel enten vi vår forespørselfunksjon på comfort.no, via vårt tegneprogram eller via klikk&hent kan personopplysninger som fornavn, etternavn, gate, postnummer, poststed, telefonnummer og e-postaddresse innsamles.

Comfort.no tar i bruk Google Analytics for å analysere hvordan nettsiden brukes. Informasjon som samles vil for eksempel være: mest besøkte sider, hvilke tidspunkter siden blir mest besøkt, hvilke type eneheter det er som besøkte siden og hvilke søkeord som brukes på comfort.no. Det er kun bruksmønster og søkeord som ikke kan bli knyttet til enkeltpersoner som lagres

Comfort.no tar i bruk Hotjar for å forstå og analyserer reisen gjennom nettsiden med å samle inn informasjon som: hvor lenge en er på siden, hvor brukeren klikker, hva brukeren ikke liker. Hotjar bruker cookies og annen teknologi for å samle inn informasjon om brukerens oppførsel og hvilke enheter som tas i bruk med å lagre: enhetens IP-adresse (lagret bare i anonymisert form), enhets type, hvilket land enheten er i, foretukket språk på web og enhetsinformasjon som type enhet og skjermstørrelse. Hverken comfort.no eller Hotjar bruker denne informasjonen til å identifisere/profilere enkeltpersoner. Skulle du ønske å ikke dele informasjon med comfort.no, Hotjar eller andre sider, kan du følge denne guiden for å slå av sporingskapsler.

Informasjonskapsler (cookies)

Ved å gå inn og hente informasjon og/eller benytte tjenester på comfort.no samtykker du i at det settes informasjonskapsler i din nettleser – i og med at de fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette vil medføre at tjenestene på våre nettsider ikke fungerer optimalt.

Cookies kan deles opp i to. "Session cookies" som er midlertidige cookies som slettes når nettleseren lukkes og "peristent cookies" som er cookies lokalt lagret i nettleseren og har en utløpsdato. Nedenfor er det beskrevet hvilke cookies comfort.no tar og bruk og hvorfor den tas i bruk

Cookies fra comfort.no

Comfort_SelectedMember: Har en utløpsdato på et år og brukes til å lagre valgt rørlegger i navigasjonsfeltet.

Comfort_EnquiryMember: Har en utløpsdato på et år og brukes til å lagre valgt rørlegger når du sender en forespørrsel.

Comfort_Recently_Viewed_Products: Har en utløpsdato på tre dager og brukes til å lagre dine siste tre sette produkter.

Cookies fra Google Analytics

_ga: Har en utløpsdato på to år og brukes til å skille brukere i Google Analytics.

_gat: Har en utløpsdato på et minutt og brukes til å begrense antall forespørsler til Google Analytics.

_gid: Har en utløpsdato på 24 timer og brukes til å skille brukere i Google Analytics.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller ønsker å slette eller rette på informasjon vi har om deg, kan du kontakte oss på med informasjonen under 

Comfort-Kjeden AS

Alexander Kiellands gate 2B, 2000 Lillestrøm

Org nr: 930 279 188

Tlf: 66 93 32 00

E-post: post@comfort.no

Sist oppdatert 17.01.2019